Emotix Insights

Azərbaycan bazarı üzrə müstəqil müştəri təcrübəsi araşdırmaları. İnsanlar nə istəyir, harada ilişir və hansı təcrübə işləyir. Hər araşdırma açıq data ilə hazırlanır və sitat üçün açıqdır.

Sığorta bazarı araşdırması9 Sentyabr 2026

Bir şirkət geri çevirdi

Mərkəzi Bankın avto-icbari sığorta şikayət indeksinin 48 aylıq şirkət üzrə seriyası. Altı şirkətdən beşi ili başladığından yüksək bitirib. Növbəti pəncərə üçün proqnoz da verilir.

Atəşgah 1,42-dən 0,95-ə, yeganə azalma
Oxu
54,8
Sığorta bazarı araşdırması9 Sentyabr 2026

Avtomobil sığortası sıxılır

Könüllü avtomobil sığortasında yığılan haqlar bir faiz artıb, ödənilən zərərlər isə iyirmi doqquz faiz. Zərər əmsalı səkkiz il davam edən zolaqdan çıxıb. Mərkəzi Bankın 2017-dən bəri aylıq seriyası üzərində yenidən hesablanıb.

KASKO zərər əmsalı 54,8%, 2017-dən bəri ən yüksək
Oxu
20,1%
Əmlak bazarı araşdırması9 Sentyabr 2026

İpoteka ilə nə ala bilərik

Azərbaycanda satışa çıxarılmış 77 954 elanın bir günlük tam sayımı. Hər elanın ipotekaya yararlılığı, çıxarışı, qiyməti, otaq sayı və rayonu üzrə oxunub.

Ən ucuz mənzillərin yalnız 20,1%-i ipotekaya yararlıdır
Oxu
Bank tətbiqləri31 Avqust 2026

Bank tətbiqləri təcrübə indeksi

On doqquz Azərbaycan bank tətbiqi üç səviyyədə: hər iki mağazanın reytinqi, şikayətə cavab davranışı və tətbiqin çatdığı auditoriya.

19 tətbiq · hər iki mağaza
Oxu
4852
Tövsiyə araşdırması12 Avqust 2026

Tanışla gedirik

Azərbaycanda ödənişli xidməti necə seçirik və necə səssizcə tərk edirik. 455 üzbəüz sorğu, 910 xidmət hadisəsi, 247 dərin müsahibə, üstəgəl ictimai rəqəmsal izlər və rəsmi statistika.

Narazı qalanların yarısı şirkətə heç nə demir
Oxu
91 / 100
Sığorta araşdırması29 İyun 2026

Sığortaya niyə inanmırıq

Azərbaycanlı sığortanı niyə seçmir və inam harada qırılır. 618 sorğu cavabı, 342 dərin intervyu və ictimai mənbə araşdırması.

91%-i sığortanı məcburiyyətlə alır
Oxu
71%
İpoteka araşdırması28 İyun 2026

İlk evə gedən yol

Azərbaycanda ilk dəfə ev almaq istəyən ailələrin ipoteka təcrübəsi. 1001 sorğu cavabı, 301 dərin intervyu və ictimai mənbə araşdırması.

71%-i gəlirini sənədləşdirə bilmir
Oxu
Market tətbiqləri11 İyun 2026

Alış-veriş tətbiqləri təcrübə indeksi

Yeddi market və marketplace tətbiqi: mağaza reytinqləri və minlərlə şərhin problem xəritəsi. Ən böyük problem bonus və keşbekdir.

Ən böyük problem: bonus
Oxu